Dreptul de retragere

Informare

Legislația privind contractele la distanță prevede, pentru consumatori, un drept de retragere în anumite condiții, dar prevede și excepții. Serviciile de închiriere de autovehicule cu dată sau perioadă de executare determinată pot intra sub incidența unei excepții legale. Din acest motiv, Gelvia Rent nu afirmă automat existența unui termen de retragere de 14 zile pentru orice rezervare.

Regimul aplicabil rezervărilor Gelvia Rent

Serviciile de închiriere auto sunt prestate pentru o perioadă și la o dată stabilite prin rezervare. Condițiile privind anularea, modificarea sau rambursarea rezervării sunt cele prevăzute în termenii și condițiile Gelvia Rent. | Car rental services are provided for a period and on a date established by reservation. The conditions regarding cancellation, modification or refund of the reservation are those set out in the Gelvia Rent terms and conditions. | Autovermietungsdienste werden für einen Zeitraum und zu einem durch die Reservierung festgelegten Datum erbracht. Die Bedingungen für Stornierung, Änderung oder Erstattung der Reservierung sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Gelvia Rent festgelegt.

Distincții importante

• Dreptul legal de retragere — drept prevăzut de lege, în condițiile și cu excepțiile stabilite de aceasta.
• Dreptul contractual de anulare — regulile comerciale ale Companiei, descrise în Politica de anulare.
• Neprezentarea (no-show) — situația în care clientul nu preia vehiculul; se aplică regulile din Politica de anulare.
• Taxele de anulare — se aplică numai dacă sunt configurate și comunicate în prealabil.

Formular de retragere

Acolo unde dreptul de retragere este aplicabil, puteți utiliza formularul disponibil în pagina Formular de retragere. Vom confirma primirea solicitării.